Региональное
законодательство


Алтайский край

Амурская область

Архангельская область

Астраханская область

Башкортостан республика

Белгородская область

Брянская область

Бурятия

Владимирская область

Волгоградская область

Вологодская область

Воронежская область

Дагестан республика

Еврейская АО

Забайкальский край

Ивановская область

Ингушетия

Иркутская область

Кабардино-Балкарская республика

Кавказские Минеральные воды

Калининградская область

Калининградскя область

Калмыкия

Калужская область

Камчатский край

Карачаево-Черкесская республика

Карелия

Кемеровская область

Кировская область

Коми республика

Костромская область

Краснодарский край

Красноярский край

Курганская область

Курская область

Ленинградская область

Липецкая область

Магаданская область

Марий Эл республика

Мордовия

Московская область

Мурманская область

Ненецкий АО

Нижегородская обл. (райцентры)

Нижегородская область

Новгородская область

Новосибирская область

Омская область

Оренбургская область

Орловская область

Пензенская область

Пермский край

Пермский край (райцентры)

Приморский край

Псковская область

Ростовская область

Рязанская область

Самарская область

Саратовская область

Сахалинская область

Свердловская область

Северная Осетия - Алания

Смоленская область

Ставропольский край

Тамбовская область

Татарстан

Тверская область

Томская область

Тульская область

Тыва

Тюменская область

Удмуртская республика

Ульяновская область

Хабаровский край

Хакасия республика

Ханты-Мансийский АО

Челябинская область

Чеченская республика

Чувашская республика

Чукотский АО

Якутия (Саха)

Ямало-Ненецкий АО

Ярославская область

Законы
Постановления
Распоряжения
Определения
Решения
Положения
Приказы
Все документы
Указы
Уставы
Протесты
Представления


www.regionz.ru / Липецкая область

АДМИНИСТРАЦИЯ УСМАНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 7.03.2013 г. N 133 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ (РАБОТ)


АДМИНИСТРАЦИЯ УСМАНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 7 марта 2013 г. № 133

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
(РАБОТ)

В соответствии с Федеральным законом от 08.05.2010 № 83-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений" администрация Усманского муниципального района постановляет:
1. Утвердить показатели качества муниципальных услуг (работ), предоставляемых учреждениями образования Усманского муниципального района (приложение № 1).
2. Утвердить показатели качества муниципальных услуг (работ), предоставляемых учреждениями культуры Усманского муниципального района (приложение № 2).
3. Утвердить показатели качества муниципальных услуг, предоставляемых учреждениями социальной защиты населения Усманского муниципального района (приложение № 3).
4. Утвердить показатели качества муниципальных услуг, предоставляемых МАУ "Редакция общественно-политической газеты "Новая жизнь" (приложение № 4).
5. Утвердить показатели качества муниципальных услуг, предоставляемых МБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Усманского муниципального района" (приложение № 5).
6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации муниципального района Теплинских А.С.

Глава администрации Усманского
муниципального района
В.М.МАЗО





Приложение № 1
к постановлению
администрации Усманского
муниципального района
от 7 марта 2013 г. № 133

ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ (РАБОТ),
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УЧРЕЖДЕНИЯМИ ОБРАЗОВАНИЯ УСМАНСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

I. Услуги по реализации основной общеобразовательной
программы дошкольного образования

1. Общие положения

Показатели качества муниципальной услуги, предоставляемой образовательными учреждениями Усманского муниципального района, реализующими основные общеобразовательные программы дошкольного образования (далее - показатели качества), распространяются на услугу по предоставлению дошкольного образования в образовательных учреждениях, финансируемых за счет средств районного бюджета, и устанавливают основные параметры и требования, характеризующие содержание и качество предоставляемой муниципальной услуги.
Услуга по предоставлению дошкольного образования (далее - услуга) в образовательных учреждениях Усманского муниципального района, реализующих основные общеобразовательные программы дошкольного образования (далее - учреждения), включает в себя воспитание, развитие, обучение, а также содержание детей дошкольного возраста в учреждении.

2. Описание процедур, необходимых для оказания услуги

К предоставлению услуги допускаются учреждения, имеющие лицензию на право осуществления образовательной деятельности по программам дошкольного образования.
Услуга предоставляется в соответствии с основной общеобразовательной программой дошкольного образования, реализуемой в учреждении, разрабатываемой на основе примерной основной общеобразовательной программы дошкольного образования.
Учреждение может реализовывать дополнительные образовательные программы (при наличии соответствующих условий).
Реализация услуги осуществляется посредством решения образовательных задач:









┌────────────────────┬───────┬───────────────────────┬────────────────────┐
│    Наименование    │Единица│    Формула расчета    │Источник информации │
│     показателя     │измере-│                       │     о значении     │
│                    │ния    │                       │показателя (исходные│
│                    │       │                       │   данные для его   │
│                    │       │                       │      расчета)      │
├────────────────────┼───────┼───────────────────────┼────────────────────┤
│1. Соблюдение       │%      │ПП = КФ / КП x 100%,   │1. Электронный      │
│периодичности       │       │                       │журнал учета        │
│посещений           │       │где:                   │посещений           │
│                    │       │ПП - соблюдение        │                    │
│                    │       │периодичности          │                    │
│                    │       │посещений;             │                    │
│                    │       │КФ - фактическое       │                    │
│                    │       │количество посещений;  │                    │
│                    │       │КП - плановое          │                    │
│                    │       │количество посещений   │                    │
├────────────────────┼───────┼───────────────────────┼────────────────────┤
│2. Снижение         │коэф.  │СОЖ = КОЖ / КО,        │1. Книга обращений  │
│количества          │       │                       │граждан.            │
│обоснованных жалоб  │       │где:                   │2. Копии обращений  │
│на качество         │       │СОЖ - снижение         │граждан,            │
│предоставляемых     │       │количества обоснованных│направленных        │
│услуг в расчете     │       │жалоб;                 │в государственные   │
│на одного посетителя│       │КОЖ - количество жалоб │органы и органы     │
│                    │       │со стороны посетителей,│местного            │
│                    │       │признанных             │самоуправления.     │
│                    │       │обоснованными;         │3. Документально    │
│                    │       │КО - количество        │оформленные         │
│                    │       │посетителей            │результаты          │
│                    │       │                       │проверок            │
│                    │       │                       │обоснованности жалоб│
├────────────────────┼───────┼───────────────────────┼────────────────────┤
│3. Удовлетворенность│%      │УКУ = КУ / КОП x 100%, │1. Анкеты           │
│качеством оказания  │       │                       │                    │
│услуг               │       │где:                   │                    │
│                    │       │УКУ - удовлетворенность│                    │
│                    │       │качеством услуг;       │                    │
│                    │       │КУ - количество        │                    │
│                    │       │посетителей,           │                    │
│                    │       │удовлетворенных        │                    │
│                    │       │качеством услуг;       │                    │
│                    │       │КОП - количество       │                    │
│                    │       │посетителей, принявших │                    │
│                    │       │участие в опросе       │                    │
└────────────────────┴───────┴───────────────────────┴────────────────────┘





Автор сайта - Сергей Комаров, scomm@mail.ru